SzkoleniaAplikacje biznesowe / Business ApplicationsAB-6003
AB-6003Microsoft · szkolenie autoryzowane
Introduction to sales in Dynamics 365
Szkolenie prezentuje aplikacje Dynamics 365 do zarządzania relacjami z klientami oraz ich integrację z Microsoft 365 i Power Platform. Uczestnicy poznają proces sprzedaży wspierany przez funkcje AI - od generowania i kwalifikacji leadów, przez negocjacje i zamykanie transakcji, po prognozowanie i analitykę sprzedaży. Kurs pokazuje praktyczne zastosowanie Copilot oraz agentów AI w codziennej pracy zespołu sprzedaży.
- Czas trwania
- 1 dzień
- Poziom
- Średni
- Dostawca
- Microsoft
- Obszar
- Aplikacje biznesowe / Business Applications
Zakres szkolenia
- Podstawy aplikacji Dynamics 365 do zarządzania relacjami z klientami
- Generowanie leadów w Dynamics 365
- Kwalifikacja leadów w Dynamics 365
- Identyfikowanie potrzeb klienta i relacje w Dynamics 365
- Negocjacje warunków transakcji i obsługa zastrzeżeń w Dynamics 365 Sales
- Zamykanie transakcji z klientami w Dynamics 365
- Zarządzanie kontami sprzedażowymi w Dynamics 365
- Prognozowanie, zarządzanie pipeline'em i analityka w Dynamics 365 Sales
- Wspólne funkcje aplikacji Dynamics 365 do zarządzania relacjami z klientami
Zdobyte umiejętności
- Poruszanie się po aplikacjach Dynamics 365 do zarządzania relacjami z klientami i integrowanie ich rozwiązań
- Generowanie i pielęgnowanie leadów za pomocą Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Kwalifikacja leadów i konwersja ich na szanse sprzedaży z wykorzystaniem AI w Dynamics 365 Sales
- Identyfikowanie potrzeb klientów i prowadzenie relacji przy wsparciu funkcji AI
- Negocjowanie warunków transakcji i obsługa zastrzeżeń z użyciem Copilot oraz agentów AI
- Zamykanie transakcji sprzedażowych z wykorzystaniem narzędzi AI i Copilot
- Zarządzanie kontami sprzedażowymi za pomocą Customer Insights - Data i Copilot in Sales
- Prognozowanie sprzedaży, zarządzanie pipeline'em oraz analiza danych sprzedażowych
Dla kogo jest to szkolenie
- Kurs przeznaczony dla osób, które chcą usprawniać i automatyzować procesy biznesowe za pomocą aplikacji Dynamics 365 do zarządzania relacjami z klientami, wykorzystując natywną integrację z Microsoft 365
- Idealny dla osób chcących unifikować profile klientów, tworzyć spersonalizowane ścieżki klienta z Dynamics 365 Customer Insights wspieranym przez AI oraz zwiększać efektywność sprzedaży dzięki funkcjom Dynamics 365 Sales opartym na AI
1700 zł
Zapytaj o termin