SzkoleniaAplikacje biznesowe / Business ApplicationsAB-210
AB-210Microsoft · szkolenie autoryzowaneProwadzi do egzaminu
Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365
Szkolenie prezentuje sposoby konfigurowania i zarządzania rozwiązaniami sprzedażowymi wykorzystującymi AI w Dynamics 365 Sales, w tym Copilota i agentów AI wspierających sprzedawców na każdym etapie procesu od leada do zamknięcia transakcji. Uczestnicy uczą się przekładać wymagania biznesowe na praktyczne, oparte na AI procesy sprzedażowe zwiększające produktywność i dokładność prognozowania. Kurs uwzględnia również zasady governance oraz odpowiedzialnego wykorzystania AI.
- Czas trwania
- 3 dni
- Poziom
- Średni
- Dostawca
- Microsoft
- Obszar
- Aplikacje biznesowe / Business Applications
Zakres szkolenia
- Transformacja doświadczeń klienta z wykorzystaniem AI w aplikacjach Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales jako rozwiązanie sprzedażowe oparte na AI
- Konfigurowanie Dynamics 365 Sales
- Pielęgnowanie i generowanie leadów w Dynamics 365 Sales
- Kwalifikowanie leadów za pomocą Sales Qualification Agent
- Komunikacja z klientami poprzez wiadomości tekstowe w Dynamics 365 Sales
- Konfigurowanie katalogu produktów w Dynamics 365 Sales
- Zarządzanie szansami sprzedaży i przetwarzanie zamówień sprzedaży
- Zamykanie transakcji za pomocą agentów AI w Dynamics 365 Sales
- Analiza wydajności sprzedaży z wykorzystaniem AI, prognozowania i dashboardów
- Aplikacja mobilna Dynamics 365 Sales
- Wykorzystanie usług Microsoft 365 z aplikacjami model-driven i Microsoft Dataverse
- Rozszerzanie aplikacji Dynamics 365 za pomocą Power Platform i Copilot Studio
Zdobyte umiejętności
- Konfigurowanie Dynamics 365 Sales z wykorzystaniem funkcji AI takich jak Copilot, scoring predykcyjny i agenci AI
- Zarządzanie i kwalifikowanie leadów z użyciem Sales Qualification Agent
- Konfigurowanie katalogu produktów oraz zarządzanie szansami sprzedaży i zamówieniami
- Wdrażanie agentów AI do badania szans sprzedaży i przyspieszania zamykania transakcji (Sales Opportunity Agent, Sales Close Agent)
- Analiza wydajności sprzedaży i prognozowanie przy użyciu AI, dashboardów i Sales Research Agent
- Rozszerzanie Dynamics 365 Sales za pomocą narzędzi Power Platform i Copilot Studio
- Konfigurowanie komunikacji z klientami poprzez wiadomości tekstowe w Dynamics 365 Sales
Dla kogo jest to szkolenie
- Osoby chcące budować rozwiązania sprzedażowe wspierane przez AI w oparciu o Dynamics 365 Sales, Copilota i agentów AI
- Osoby chcące zrozumieć, jak zespoły sprzedaży wykorzystują AI do zarządzania leadami, szansami sprzedaży, prognozowaniem i produktywnością sprzedawców
- Osoby posiadające ogólną znajomość procesów sprzedaży lub Dynamics 365, chcące rozwinąć umiejętności przekładania wymagań biznesowych na praktyczne, oparte na AI procesy sprzedażowe zgodne z zasadami governance i odpowiedzialnego AI
Wymagania wstępne
- Ogólna znajomość procesów sprzedaży lub Dynamics 365
Certyfikacja
Egzamin
AB-210 - Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales AI Consultant Associate
Szkolenie przygotowuje do tego egzaminu.
3200 zł
Zapytaj o termin