Quel que soit votre secteur d’activité (pharmacie, production, commerce, services), si vous avez besoin de vérifier et de confirmer les connaissances de vos employés ou partenaires commerciaux, nous avons la solution complète qu’il vous faut. Du transfert de connaissances et de la formation à la délivrance de micro-certifications vérifiables conformes aux normes européennes, en passant par des examens sécurisés.
Problème et besoin
Solution – parcours de certification complet
CloudTeam combine trois plateformes en un seul écosystème cohérent de certification d’entreprise :
Transmission des connaissances
La plateforme de micro-apprentissage avec AI Mentor crée des formations attrayantes à partir de vos supports (vidéos, PDF, présentations). Des fiches, des quiz et des points de contrôle automatiques dans les vidéos garantissent un apprentissage efficace en sessions courtes adaptées à l’emploi du temps de l’employé.
Vérification des compétences
Examens en ligne sécurisés avec des banques de questions assistées par IA, vérification d’identité et surveillance à distance. Évaluation automatique des tâches fermées, assistance IA pour les réponses descriptives, rapports transparents.
Micro-certifications
Certificats numériques vérifiables conformes à l’EDC et munis d’un cachet électronique qualifié (eIDAS). Vérification immédiate par les employeurs et les clients, intégration à LinkedIn, portefeuille de certifications pour les employés.
Fonctionnalités et avantages clés
Parcours de certification personnalisés
Vous définissez les niveaux de compétence (basique, avancé, expert), les conditions d’obtention et les dates d’expiration des certificats. Contrôle total des normes de qualité au sein de votre organisation.
Automatisation et échelle
Les API et les intégrations permettent d’attribuer automatiquement des formations après l’embauche, d’évaluer les employés à la fin du cours et de délivrer des micro-certifications après la réussite, sans intervention manuelle du service des ressources humaines.
Preuves vérifiables de compétence
Chaque micro-certificat est muni d’un cachet électronique qualifié, vérifiable en ligne en une seconde. Les employeurs, les clients et les auditeurs ont la certitude de l’authenticité des documents.
Conformité et audit
Journalisation complète des événements, rapports pour les régulateurs, exportation des données vers les systèmes RH. Conformité au RGPD, contrôle de la conservation des données, pistes d’audit transparentes.
Assistance dans divers secteurs
Représentants médicaux, installateurs, consultants financiers, formateurs produits, techniciens de maintenance : chaque secteur peut créer son propre programme sur la même plateforme.
Intégration avec les systèmes existants
Connexion aux systèmes CRM, LMS et RH via l’API REST. SSO pour les employés, synchronisation des résultats, mises à jour automatiques des profils de compétences.
Contrôle des coûts et des délais
Rapports d’utilisation clairs, coûts prévisibles par utilisateur ou par certificat. Rappels automatiques des certifications arrivant à expiration, planification des recertifications.
Branding et marque blanche
Votre logo, vos couleurs, vos modèles de certificats. Boutique d’examens sous votre propre domaine, pages web dédiées à vos événements de formation.
Comment ça marche – déroulement de la mise en œuvre
01
Analyse des besoins et conception du programme
Nous définissons ensemble les objectifs de la certification, les niveaux de compétence, les examens requis et le format des micro-certificats. Nous déterminons l’intégration avec vos systèmes et le calendrier de mise en œuvre.
02
Préparation du contenu et des banques de questions
Nous transformons vos supports de formation en parcours interactifs dans Erudis. Nous créons des banques de questions dans Examena avec des balises thématiques et des niveaux de difficulté. Nous concevons des modèles de certificats dans Credentium.
03
Configuration et tests
Nous fixons les seuils de réussite, les périodes d’examen et les règles de vérification d’identité. Nous effectuons des tests pilotes avec un groupe de participants et ajustons les paramètres.
04
Mise en service et formation des administrateurs
Nous formons votre équipe à l’utilisation des plateformes, aux procédures de proctoring et à la délivrance de micro-certificats. Nous lançons la production pour les premiers groupes d’employés/partenaires.
05
Surveillance et optimisation
Nous analysons les rapports d’utilisation, les résultats des examens et les commentaires des participants. Nous optimisons la difficulté des questions, ajustons les parcours d’apprentissage et élargissons le programme avec de nouveaux modules.
Intégrations et compatibilité
Normes européennes
Micro-certifications conformes aux normes European Digital Credentials (EDC) et European Learning Model. Cachet électronique qualifié conforme aux exigences eIDAS.
API REST et webhooks
API documentée pour la gestion des utilisateurs, l’attribution des formations, le téléchargement des résultats d’examens et la délivrance de micro-certificats. Webhooks pour les événements en temps réel.
Authentification unique (SSO)
Intégration avec l’IdP (SAML/OIDC) de l’entreprise pour les employés. Comptes locaux pour les partenaires externes et les candidats à la certification.
Systèmes RH et CRM
Synchronisation des profils des employés, mise à jour automatique des compétences, exportation des rapports vers les systèmes RH. Intégration avec Salesforce, SAP SuccessFactors, Workday et autres.
RGPD et sécurité
Conformité totale au RGPD, chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès basé sur les rôles, journaux d’audit transparents.
Exemples d’applications dans différents secteurs
Pharmacie et médecine
Certification des représentants médicaux conformément aux exigences de la Pharmacopée européenne. Formations sur les produits, examens sur les connaissances en matière de médicaments, certificats vérifiables pour les pharmacies et les établissements médicaux.
Production et montage
Formation des installateurs (fenêtres, poêles, climatisation, pompes à chaleur). Examens pratiques sur les procédures d’installation et de sécurité. Micro-certifications reconnues par les distributeurs et les clients finaux.
Commerce et distribution
Certification des partenaires commerciaux et des franchisés. Formations sur les produits, les techniques de vente et le traitement des réclamations. Recertifications automatiques lors du lancement de nouveaux produits.
Services financiers
Formations en matière de conformité pour les conseillers financiers et les courtiers en assurance. Examens sur les réglementations RGPD, MiFID II et les exigences de la KNF. Certificats vérifiables pour les clients et les auditeurs.
Informatique et technologies
Programmes de certification internes pour les équipes informatiques. Parcours de développement de junior à senior, examens d’architecture et de sécurité. Micro-certifications complétant les certifications Microsoft, AWS et d’autres fournisseurs.
Tarifs et modèles de facturation
Nous préparerons une offre adaptée à la taille de votre organisation et au nombre de personnes certifiées.
Modèles de licence :
- Abonnement par utilisateur actif (employé/partenaire)
- Forfaits d’examen (nombre de tentatives d’examen)
- Micro-certifications par édition ou dans le cadre d’un forfait annuel
- En option : proctoring en tant que service facturé à l’heure
Que comprend la mise en œuvre :
- Analyse et conception du programme de certification
- Configuration des plateformes et des modèles
- Formation des administrateurs
- Assistance technique et opérationnelle
- Mises à jour et développement des fonctionnalités
Contactez-nous pour obtenir un devis détaillé.
Commencez à créer votre programme de certification
Que vous formiez 50 ou 5 000 personnes, nous avons l’expérience et les outils nécessaires pour créer un programme efficace à partir de zéro.
Foire aux questions
Oui, le système prend en charge à la fois les employés internes (SSO) et les utilisateurs externes (comptes locaux). Vous pouvez gérer différents programmes pour différents groupes de destinataires.
Une mise en œuvre type (analyse, préparation du contenu, configuration, tests, formation) prend entre 4 et 8 semaines. Cela dépend de la complexité du programme et de la disponibilité des supports de formation.
Examena propose une vérification facultative des pièces d’identité avant l’examen et une surveillance à distance (proctoring) pendant la session. Nous adaptons le niveau de sécurité aux exigences du secteur.
Oui, la boutique d’examens (white-label) vous permet de publier une offre de certification sous votre marque, avec des paiements en ligne et une facturation automatique.
Nous proposons des intégrations avec les LMS populaires via API et des plugins dédiés. Vous pouvez conserver votre environnement existant et ajouter nos modules d’examen et de certification.
Vous définissez vous-même les dates d’expiration et les règles de recertification. Le système vous rappelle automatiquement les dates à venir et vous permet de passer rapidement l’examen de recertification.
Oui, toutes les plateformes sont conformes au RGPD, utilisent le cryptage, le contrôle d’accès et des journaux transparents. Vous pouvez exporter et supprimer les données conformément à la politique de votre organisation.